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帅康服务政策,收费标准

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-03-27  浏览次数:184
核心提示:一、收费规定释义:包修期内人为损坏或超过包修期需要维修,以及非本公司免费承诺范围内用户所需提供的服务项目,费用由用户承担

一、收费规定释义:

包修期内人为损坏或超过包修期需要维修,以及非本公司免费承诺范围内用户所需提供的服务项目,费用由用户承担。

二、超包维修及服务费用构成:

用户应支付的费用包括:上门服务费、维修服务费、配件材料费和上门交通费(远程)和其它费用。

上门服务费:指产品超出包修期限后,用户需要上门服务的,需要支付上门服务费。

维修服务费:指服务人员为产品提供用户所需服务或对产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳运支出的总和。

配件材料费:在维修、安装等产品服务过程中,所消耗的材料、零部件的费用总和。(该费用中不包含维修服务费与上门交通费)。

上门交通费:指定市区内上门服务免收上门交通费,指定市区外收取上门交通费(远程)。

其它费用:燃气具气源置换费、产品清洗费。

1、常规服务费用:

服务项目 收费标准(元次) 说明
上门服务费 20  
维修服务费 30 超包修期的上门维修或其它非维修方面的服务费用(如拆机、送配件或赠品);安装、清洗、气源置换的已有收费项目的,此费用不重复收取。
远程费 超指定市区收取 指定市区标准,根据各地区域划分,详见各地上门收费标准
安装服务费 50 不含材料费;新机首次安装免费、一年内乔迁免费二次安装,不包拆机
拆机费 30 指旧机拆除费,因质量问题退换机原因拆机免费
吸油烟机清洗 150 属增值服务,所属地是否开展此业务,请提前咨询
电热水器清洗 30 指清洗费,镁棒等材料费按收费标准另支付
燃气灶气源置换费 不换火盖 50 含配件材料费
换火盖 100 单眼 含配件材料费
250 二眼
280 三眼

2、常用安装材料项目

热水器材料

材料名称 规格 价格(元)
塑料管卡 de20 1
弯头 45度弯头/de20、90度弯头/de20 2
管套 de20 2
等径三通 de20 3
水表直活接 de20 15
水表弯活接 5de200 15
铜对丝 de20 10
PPR热水管 de20/米 8
截止阀 de20 35
铜角阀 de20 38
外丝接头 de20*1/2 14
内丝接头 de20*1/2 13
内/外丝弯头 外丝弯头_de20*1/2、内丝弯头_de20*1/2 15
外丝三通 de20*1/2 20
内丝三通 de20*1/2 18
PPR热水管 de20/米 8

3、用户自备材料安装收费项目

产品线 材料名称 收费标准 说明
电热水器 PPR材料 10元/米 按管件连接长度收费,大容量电热水器必须使用PPR管安装。自备管件必须符合安全及厂家要求
波纹管(水管) 10元/米 按管件连接长度收费,仅限小厨宝、燃气热水器安装,推荐使用PPR管。自备管件必须符合安全及厂家要求
混水阀 不安装 混水阀不安装,有安装条件区域,由师傅跟用户协商收费
燃气灶具 燃气管 10元 用户自备符合条件的燃气软管免费安装,自备金属软管收取10元的手工费。
燃气热水器 燃气管 30元 用户自备符合安装要求的燃气管,收30元的安装费
排烟管 15元 用户自备加长排烟管,收取15元的安装费服务费。
吸油烟机 安装共用烟道止逆阀 30元  
预埋烟管 30元 指用户已到货烟道的预埋
出风管 15元 用户自备加长出风管,收取15元的安装服务费。

4、说明:

因产品维修配件品类多,未例入上述价目表中。帅康产品维修配件价目表,由帅康上门服务人员统一出示《帅康服务收费手册》向用户确认。

上述所列费用为主要服务收费项目及安装服务收费项目,为帅康统一规定标准服务的全国性收费标准。其它服务或非帅康承诺的收费项目及标准,由各地上门服务人员出示帅康总部备案的价目表。如烟道开扩孔、吊顶拆装、灶具台面开孔(有条件地区推出)。

帅康规定的某项收费标准高于当地电器维修行业协会或物价局的最高限价,以当地限价为准;与国家及地方法律法规相抵触的,以法律为标准;在法律限定以内的,以本规定为标准。

 
 
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